Stato e accettazione delle condizioni
La versione applicabile è resa consultabile prima del checkout. Quando l’acquisto viene attivato, l’accettazione è registrata con data, account e versione delle condizioni.
Identificativo della versione corrente: AP-B2B-2026-08-23.1.
Per gli obblighi informativi dei servizi online si rinvia anche al D.Lgs. 70/2003 su commercio elettronico e servizi della società dell’informazione.
Gestore del servizio e contatti
Denominazione, sede, dati fiscali e recapiti del gestore sono riportati una sola volta nella fascia “Gestore e contatti” del footer.
Destinatari professionali e requisiti
AgentePedia è progettato come servizio B2B per agenti immobiliari, agenzie, collaboratori e altri professionisti autorizzati dalla propria organizzazione. Chi registra un account o acquista dichiara di agire nell’ambito della propria attività professionale e di avere capacità e poteri necessari.
Il servizio non è destinato ai minori né all’acquisto per scopi estranei all’attività professionale. Eventuali diritti inderogabili applicabili a una specifica situazione restano comunque fermi.
Natura e limiti del servizio
AgentePedia organizza fonti, guide, procedure, modelli, calcoli, fascicoli e servizi a supporto del lavoro immobiliare. I contenuti hanno finalità informativa e operativa: non sostituiscono il giudizio dell’agente né consulenza legale, fiscale, notarile, tecnica o professionale riferita al caso concreto.
Una valutazione automatizzata o assistita non è una perizia certificata. Fonti, normativa e prassi possono cambiare: data, territorio, versione, ipotesi e limiti indicati nel contenuto devono essere verificati prima dell’uso.
Account, credenziali e piano Studio
L’account è nominativo e le credenziali non possono essere cedute o condivise. L’utente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti, della riservatezza del proprio accesso e delle attività svolte tramite persone da lui autorizzate.
Nel piano Studio ogni collaboratore usa un account personale e opera nei limiti del ruolo assegnato. Condivisioni e trasferimenti di titolarità devono rispettare le autorizzazioni e la riservatezza dei documenti.
Trial gratuito e abbonamento Pro
Il primo accesso nominativo può attivare un Trial Pro gratuito di 30 giorni senza carta. Alla scadenza, in assenza di acquisto, il profilo torna al piano Free e conserva i dati secondo le funzioni e i limiti descritti nell’offerta.
Il Trial gratuito e l’abbonamento a pagamento sono percorsi separati. La scelta di un piano mensile o annuale durante il Trial avvia il checkout del piano selezionato e non aggiunge automaticamente un secondo periodo gratuito. Importo, periodicità, data del primo addebito e condizioni di rinnovo devono essere mostrati prima della conferma.
Prezzi, IVA e pagamenti
I prezzi sono esposti secondo questa indicazione fiscale: I prezzi sono indicati al netto dell’IVA, ove applicabile.. Il riepilogo del checkout prevale per piano, periodo, valuta e totale da pagare.
Nessun provider di pagamento reale è dichiarato operativo in questa configurazione. Conferme dimostrative o sandbox non generano un acquisto né un abbonamento commerciale.
I servizi professionali acquistabili separatamente dall’abbonamento devono avere un proprio preventivo o riepilogo con oggetto, requisiti, prezzo, tempi, condizioni di lavorazione e regole di annullamento. Non vengono confusi con il canone Pro.
Rinnovo, disdetta e portale cliente
L’abbonamento a pagamento è ricorrente per il periodo scelto e si rinnova fino alla disdetta, secondo data e importo mostrati nel checkout. La richiesta di disdetta impedisce i rinnovi successivi e produce effetti alla scadenza del periodo già pagato, salvo una diversa regola espressamente mostrata e accettata.
Il portale di gestione dell’abbonamento non viene presentato come disponibile finché il provider reale non è collegato e verificato.
Recesso, annullamenti e rimborsi
La disdetta interrompe i rinnovi successivi e lascia disponibile il piano fino alla fine del periodo già pagato. Salvo diritti inderogabili, non è previsto il rimborso automatico del periodo già iniziato. Restano valutabili e correggibili addebiti duplicati, non autorizzati o derivanti da un errore tecnico documentato; la richiesta va inviata all’assistenza commerciale con i riferimenti del pagamento.
Fatture e documenti di pagamento
L’utente deve fornire dati di fatturazione completi e corretti. Ricevuta del provider, riepilogo del pagamento e fattura fiscale sono documenti diversi: il soggetto emittente, il regime IVA e il canale di consegna devono essere indicati dal gestore in base al proprio inquadramento. AgentePedia non presenta un documento tecnico generato dal sistema come fattura fiscale senza una configurazione approvata.
Contenuti, modelli e documenti generati
Guide, clausole, formule e modelli devono essere adattati al caso concreto. Fonti, territorio, data di revisione, autore, identificativo e versione sono parte del contenuto e non devono essere alterati per attribuirgli una provenienza diversa.
Il Trial può applicare limiti o watermark chiaramente visibili. L’utente conserva la responsabilità dei dati inseriti, delle verifiche richieste e dell’uso del documento prodotto.
File, riservatezza e contenuti dell’utente
L’utente deve avere titolo per caricare, usare e condividere documenti e dati personali. Sono vietati contenuti illeciti, dannosi, estranei alla finalità professionale o caricati in violazione di riservatezza, proprietà intellettuale o diritti di terzi.
I file privati restano accessibili nei limiti delle autorizzazioni dell’account e dello Studio. L’utente deve verificare i destinatari prima di attivare una condivisione.
Disponibilità, aggiornamenti e sicurezza
Manutenzione, evoluzione normativa, sicurezza o cause esterne possono rendere temporaneamente indisponibili alcune funzioni. Le modifiche sostanziali al servizio o ai prezzi devono essere comunicate prima che producano effetti sul rinnovo successivo.
Accessi o operazioni anomali possono generare avvisi, revoca di altre sessioni o limitazioni temporanee. Una sospensione definitiva non deve dipendere soltanto da indirizzo IP o da una decisione automatica non contestabile.
Responsabilità e contestazioni
AgentePedia applica misure ragionevoli di disponibilità e sicurezza, ma non garantisce assenza assoluta di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità riguarda il danno diretto e dimostrato collegato a un inadempimento del servizio; non sono escluse responsabilità che la legge rende inderogabili, né i casi di dolo o colpa grave.
Segnalazioni e contestazioni vanno inviate ai recapiti commerciali del gestore, indicando account, evento e documentazione utile senza trasmettere dati eccedenti.
Legge applicabile e foro
Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Prima di iniziare una controversia, le parti cercano una soluzione tramite l’assistenza commerciale. Per i rapporti tra professionisti è competente il Foro di Catania, salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge.
Modifiche alle condizioni
La data di aggiornamento e la versione identificano il testo corrente. Le modifiche saranno comunicate con preavviso proporzionato; quando incidono materialmente sul rapporto, l’utente potrà non rinnovare o esercitare gli altri rimedi previsti dalla legge.
